A leggyakrabban feltett kérdések

Termék tippek:

1. Hogyan tároljuk a termékeket?

 

2. Lehet a C-vitamint nyáron használni?

 

3. Hol találom a kozmetikum lejárati idejét a csomagoláson?

 

4. Tudnátok termékmintákat küldeni nekem?

 

5. Hogyan kell helyesen elvégezni az allergia tesztet?

 

6. Az összes termék, amely a weboldalon található, elérhető a boltban?

 



A rendelés teljesítése:

7. Mikor lesz elérhető az x termék?

 

8. Hogyan lehet egy rendelést módosítani?

 

9. Hogyan lehet egy terméket visszaküldeni?

 

10. Mennyi ideig tart a rendelés teljesítése?

 

11. Megváltoztathatom a szállítási címem?

 

12. Mennyi ideig várni fogok a csomagra?

 

13. Mennyit fogok fizetni a szállításért?

 

14. Mik a hűségpontok?

 

15. Megaphatok ÁFÁ-s számlát?

 

16. Helytelen rendelést adtam le. Hogyan törölhetem?

 

17. Problémám van a megrendelt termékkel. Mi most? Visszaküldhetem a megvásárolt terméket?

 

18. Nagykereskedelmi tevékenységet folytattok?

 

19. Lehetséges külföldre szállítani?

 

20. Hogyan vásárolhatok termékeket pontokért?

 

21. Elveszett csomag – mi a teendő?

 

22. A csomagot nem vettem át időben – mi a teendő?

 

23. Sérült termék – mi a teendő?

 

24. A termékeket helyben vásárolhatok vagy csak online?

 

25. Nem kaptam meg a rendelés visszaigazolását, ez azt jelenti, hogy a rendelést nem fogadtátok el?

 

26. A csomagban nem volt számla.

 

27. Miért kaptam értesítést, hogy egy termék újra elérhető, viszont a termék nincs a weboldalon?

 

28. Leadhatok rendelést regisztráció nélkül (vendégként)?

 

29. Mi a teendő, ha a csomag sérült?

 



A rendelések fizetése:

30. Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?

 

31. Hol található a számlaszám és mik az átutalási adatok?

 

32. Miért vannak különböző bankszámlák?

 

33. Milyen fizetési módok vannak?

 

34. Mi a teendő, ha online fizetést választottam, de nem fizettem?

 

Cookie-kat használunk, hogy a lehető legjobb vásárlási élményt biztosítsuk weboldalunkon. Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja azok használatát. Róluk többet megtudhat az adatvédelmi irányelvek.
Close
pixel